Podmínky rezervací a účasti

Rezervace a cena

Rezervace vyřizuji individuálně. Před jejím závazným potvrzením sdělím druh a délku setkání, termín a místo, cenu, způsob platby a příslušné podmínky. Novým klientům posílám informace a ceník e-mailem; podmínky rezervace jim zpřístupním v textové podobě. Po potvrzení domluvy klientem potvrdím rezervaci. U akcí s platbou předem je místo potvrzeno po dohodě a připsání platby.

Níže uvedené storno podmínky se použijí pouze u nových rezervací, se kterými se zájemce seznámí a které přijme před jejich závazným potvrzením. Dříve sjednané podmínky zůstávají zachovány.

Zrušení účasti na kurzu

U předem zaplaceného kváskového kurzu vracím při oznámení zrušení účasti:

• Nejméně 7 dní před začátkem: 100 % ceny.
• Od 3 do méně než 7 dní: 50 % ceny.
• Méně než 3 dny před začátkem: platba se podle sjednaných storno podmínek nevrací.

U předem zaplacených ženských setkání vracím při zrušení alespoň 48 hodin před začátkem celou cenu; při pozdějším zrušení se podle sjednaných storno podmínek nevrací.

Po domluvě je možné za sebe poslat náhradníka. Pokud se uvolněné místo podaří znovu obsadit, vrátím původnímu účastníkovi celou uhrazenou částku. Když akci zruším já, vrátím celou cenu, nebo se po vzájemné dohodě domluvíme na náhradním termínu.

U individuálních setkání storno poplatek neuplatňuji; prosím pouze o co nejvčasnější omluvu.

Odstoupení od smlouvy

U individuálních služeb sjednaných na dálku má spotřebitel zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Pokud si přeje poskytnutí služby před uplynutím této lhůty, požádá o to výslovně a předem obdrží poučení: po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká; při částečném poskytnutí může být povinen uhradit poměrnou část ceny. U volnočasových akcí na konkrétní datum (např. kurzy nebo ženská setkání) se zákonná čtrnáctidenní lhůta zpravidla neuplatní. Tato pravidla neomezují zákonná práva spotřebitele. Případné odstoupení lze zaslat na kaci.p.d@gmail.com.

Reklamace a mimosoudní řešení sporů

Reklamaci služby lze uplatnit na kaci.p.d@gmail.com; její přijetí potvrdím a vyřídím ji nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuta delší lhůta. Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.